যেসব পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়
নিচের প্রতিটি পদ্ধতিতে নির্দিষ্ট লিমিট, ফি এবং প্রসেসিং টাইম প্রযোজ্য। সবচেয়ে জনপ্রিয় পদ্ধতি হলো মোবাইল ওয়ালেট, যা ২৪/৭ লেনদেন সাপোর্ট করে।
bKash বিকাশ
বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস। বিকাশ ওয়ালেট থেকে সরাসরি egb অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয় এবং একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হয়।
অফিসিয়াল bKash সাইটNagad নগদ
Nagad ব্যবহারকারীরাও খুব সহজে egb-তে ডিপোজিট করতে পারেন। নগদ অ্যাপের Send Money অপশন দিয়ে ওয়ালেট নম্বরে টাকা পাঠান, এরপর পেমেন্ট সাবমিট করে কনফার্ম করুন।
অফিসিয়াল Nagad সাইটRocket রকেট
ডাচ্-বাংলা ব্যাংক রকেট একটি নির্ভরযোগ্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। রকেট ওয়ালেট থেকে egb অ্যাকাউন্টে দ্রুত টাকা জমা করা যায়। উইথড্রয়াল ক্ষেত্রেও এটি ব্যবহৃত হয়।
Rocket সম্পর্কে জানুনVisa & Mastercard
আন্তর্জাতিক ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে egb-তে ডিপোজিট করা যায়। কার্ড পেমেন্ট সাধারণত অনলাইন গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক সংশ্লিষ্ট Fee প্রযোজ্য হতে পারে।
কার্ড পেমেন্ট গাইডBank Transfer
যেকোনো বাংলাদেশি ব্যাংক থেকে NPSB ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। প্রসেসিং টাইম সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস। ব্যাংকের সাপোর্ট নম্বর যাচাই করে লেনদেন করুন।
ব্যাংক ট্রান্সফার গাইডনিরাপদ পেমেন্ট টিপস
পিন, OTP বা কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। শুধু যাচাইকৃত পেমেন্ট পেজ ব্যবহার করুন এবং প্রতিটি লেনদেনের স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন।
নিরাপত্তা সম্পর্কে পড়ুনডিপোজিট করবেন যেভাবে
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করলে মোবাইল ওয়ালেট থেকে খুব সহজে ডিপোজিট সম্পন্ন করতে পারবেন।
-
egb অ্যাকাউন্টে লগইন করুনঅফিসিয়াল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।
-
ডিপোজিট অপশন সিলেক্ট করুনওয়ালেট বা ক্যাশিয়ার মেনু থেকে Deposit বেছে নিন।
-
পেমেন্ট পদ্ধতি ঠিক করুনbKash, Nagad, Rocket বা যেকোনো পছন্দের মাধ্যম নির্বাচন করুন।
-
টাকার পরিমাণ লিখে নিশ্চিত করুনমিনিমাম লিমিট মেনে অ্যামাউন্ট দিন এবং পেমেন্ট কনফার্ম করুন।
উইথড্র করবেন যেভাবে
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াও প্রায় একই রকম। এবার Withdraw মেনু থেকে পছন্দের ওয়ালেট অথবা ব্যাংক সিলেক্ট করুন।
- ভেরিফাইড অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়ালের অনুরোধ করতে হয়।
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল সাধারণত ১০০ টাকা।
- দিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল লিমিট পেমেন্ট প্রোভাইডারের ওপর নির্ভর করে।
- রিকুয়েস্ট সম্পন্ন হলে সাধারণত ইমেইল বা এসএমএস নোটিফিকেশন যায়।
- ব্যাংক ট্রান্সফারে কিছু সময় লাগতে পারে; মোবাইল ওয়ালেট সাধারণত দ্রুত হয়।
ফি, লিমিট ও সময়সীমা
| পদ্ধতি | ডিপোজিট লিমিট | উইথড্র লিমিট | সময় | স্ট্যান্ডার্ড ফি |
|---|---|---|---|---|
| bKash | BDT ৫০ – ৫০,০০০ | BDT ১০০ – ২৫,০০০ | তাৎক্ষণিক | 0% – 2% |
| Nagad | BDT ২০ – ৫০,০০০ | BDT ১০০ – ২৫,০০০ | তাৎক্ষণিক | 0% – 1.5% |
| Rocket | BDT ১০ – ২৫,০০০ | BDT ৫০ – ২০,০০০ | তাৎক্ষণিক | 0% – 2% |
| Visa / Mastercard | USD ১ – ৫০০ | USD ২০ – ২৫০ | তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা | কার্ড ইস্যুকারী ব্যাংক অনুযায়ী |
| Bank Transfer | BDT ৫০০ – ১,০০,০০০ | BDT ৫০০ – ৫০,০০০ | ১ – ৩ কার্যদিবস | ব্যাংক চার্জ প্রযোজ্য |
ফি এবং লিমিট সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। লেনদেনের আগে egb ক্যাশিয়ার পেজে সর্বশেষ তথ্য যাচাই করুন।
পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় করণীয়
ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পরেও ব্যালেন্স যোগ না হলে প্রথম ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। এরপর নিচের তথ্যগুলো নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
- লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর
- পেমেন্ট স্ক্রিনশট
- আপনার egb ইউজার আইডি
- সময় ও তারিখ
[email protected] +880 9666-789234
সাপোর্ট সময়: শনি–বৃহস্পতি, সকাল ১০টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
লগইন করার পর 'ডিপোজিট' অপশনে যান। পছন্দের পদ্ধতি বিকাশ, নগদ, রকেট, কার্ড বা ব্যাংক ট্রান্সফার বেছে নিয়ে টাকার পরিমাণ লিখুন। পিন বা OTP দিয়ে কনফার্ম করুন; সাধারণত ১-২ মিনিটে ব্যালেন্স যোগ হয়।
পদ্ধতি ভেদে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ২০ থেকে ১০০ টাকা হয়ে থাকে। বিকাশে সাধারণত কমপক্ষে ৫০ টাকা জমা দিতে হয়।
মোবাইল ওয়ালেটে সাধারণত তাৎক্ষণিক বা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা চলে যায়; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
ফি নির্ভর করে পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর। কিছু পদ্ধতি বিনামূল্যে, কিছুতে ক্ষুদ্র সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য। ডিপোজিটের সময় এবং পদ্ধতি উল্লেখ করে হিসাব দেখে নিন।
হ্যাঁ, egb এবং পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডাররা এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার করে। পিন বা OTP শেয়ার করবেন না এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।